Навыки коммуникации и ведения переговоров
Описание курса:
Переговоры - это вид коммуникации, в которых стороны пытаются уговорить друг друга, для достижения своих краткосрочных или долгосрочных целей путем, например, компромисса или смягчения своих переговорных позиций. Среди теорий и стратегий переговоров существуют две основные стратегии, которые могут быть сгруппированы в распределительный и интегративный. Распределительные переговоры представляют собой подход к переговорам, в которых стороны пытаются разделить что-то (win-loose подход), в то время как интегративный подход переговоров является подходом, при котором стороны договариваются совместно и находят взаимовыгодное решение во время переговоров (win-win подход). Распределительные переговоры определяется в теории как более конкурентоспособные, в котором стороны ведут борьбу за выигрыш, в то время как интегративный подход является подходом более тесного сотрудничества. В переговорном процессе кроме стратегий и подходов значительное место занимают различные факторы, которые определяют процесс и исход переговорного процесса.
Целью данного курса является развитие у Слушателей знаний в области переговоров, ознакомление с психологией переговоров и ее особенностей. Предоставление Слушателям различных аспектов переговорного процесса и развитие навыков психологических подходов в психологии переговоров.
Целевая аудитория
- Специалисты и будущие специалисты в сфере менеджмента, рекламы, продаж, медиа, переговоров и других сфер, связанных с коммуникациями с людьми, которые желают получить дополнительные знания в сфере коммуникаций и ведения переговоров.
- Руководители, желающие улучшить свои взаимоотношения с сотрудниками для поднятия продуктивности кадров и в целом работы компании, которые хотят улучшить свои коммуникационные навыки.
- Люди из различных сфер деятельности, которые хотят развить навыки успешной коммуникации и ведения переговоров и достигнуть луших результатов и больших успехов в своей сфере деятельности.
Общая продолжительность: 30 академических часов
Стоимость: 75 000 AMD *
Место: Российско-Армянский университет
Язык: русский/армянский
Сертификат по завершении курса: на русском и английском языке
Регистрация: Online